안녕하세요. 가온IT 입니다.

최근 DU클라우드사 쪽이 저희에게 통보및 안내 없이 일반적으로 '포워딩' 즉 떠넘김 함에 따라 솔직한 계약 내역 및 사정을 공개하겠습니다.

[계약 내역]

1. DU 클라우드는 저희쪽 리셀러였습니다.

DU클라우드쪽에서, 저희쪽을 리셀링 하였고, 사업자등록을 하지 않은 업체로써 위험해질수 있어 조건을 걸고 저희쪽 내부에서 외부적으론 인수 내부적으론 독립 하여 새로운 사업자등록을 제공(한빛클라우드) 하였던 관계 였습니다.

-> 공개적으론 인수, 다만 내부적으로는 독립을 보장하였습니다.

2. 다만 현재는 저희쪽과는 아무 관계가 없습니다.

저가 최근 패널 사이트를 대개편(서비스 추가, 디자인 개선) 등을 진행하며, 한빛 클라우드 신경을 안쓰는 사이 디스코드에 등록되어 있던 한빛클라우드 사업자등록증 삭제, 기존 du 대표쪽 계좌로 변경하였습니다.

일반적인 비즈니스 관계에서 절때 해서는 안되는 행위 통보 없이 변경을 진행하였습니다.  이게 어느정도 이냐면, 가장 적은 문제로도 탈세 이며 탈세+횡령 으로도 커질수 있는 문제였습니다.

(물론 자기내들끼린 정해진게 없다고 하였지만, 사업자계좌 에서 본인 계좌로 변경했다는 점에서 이미 엎은거나 마찬가지입니다.)

-> 원칙적으로 독립을 할시 일반적으로 저희쪽에게 이야기를 하고 처리를 하였어야 하나 일반적으로 이야기 하지 않고 독립한 상태이며, 서비스 리소스(클라우드 ) 관리를 제대로 하지 않았습니다.

3. DU클라우드 에서 접속이 안된다고 하는 것은..

-> 저희쪽 다른 고객과 같이 처리된 상태 입니다. (서비스 삭제) 

다른 기간이 남아있다고 한들, 포인트가 -가 된다면 정지 및 삭제처리 대상이며,  채권추심 대상자입니다. 해지시에는 만료일 하루전 23시59분 까지 서비스를 삭제처리를 해놨어야 합니다.

그러나 제대로된 조치가 없었고, 가장 많은 자원(90기가) 이상을 사용 못하게 일시정지된 상태로 강제 유지를 해왔던 상황이었습니다.

따라서 저희는 해당 프로젝트의 모든 전체 유료리소스를 삭제처리 하였습니다.

일반적으로 DU클라우드사의 해지함에 따라 저희도 일반고객으로 강등 똑같이 대응한 것이며, 이는 DU사쪽에 문의 해주시거나, 저희고객으로써 이전을 하고 싶다하신다면 가입을 하여 처리해주시기 바랍니다.

다만 데이터 복구 불가능 합니다.

감사합니다.