안녕하세요 가온IT 입니다.
최근들어 저희 서비스에 대해서 다운타임이 길다는 둥 허위사실을 통해 저희 서비스에 대한 이미지를 '고의'적으로 실추시키는 업체가 있으며 이에 법적 대응을 진행하고 있음을 알려드립니다.
[주 내용]
1. 상담요청시 답변이 느리다.
-> 상담의 경우 바로바로 처리 하였으나, 게시판을 통해 처리를 하는 경우 저희쪽에 알림이 늦게와 진행을 늦게 처리 된 점이 분명히 있습니다.
하지만, 문제가 없는 이상은 대부분 게시판상담이 아니라 카카오 채널을 통한 상담을 진행하는것이 대부분이기에 이쪽에 상담사가 집중적으로 되어 있었습니다.
이에 따라 원래 상담이 느리다고 하신분에 대해선 정정 요청을 하였고 현재 정정이 된 상태입니다.
2. 다운타임에 대한 해명
-> 이부분에 대해선 IDC 와 협의를 통하여 최근 8주 정도의 트래픽 정보를 받았고 이부분을 통하여 안전했었다는것을 증명할 예정입니다.
3. 패널을 직접 만든게 아니다?
-> 이부분이 사실 가장 웃긴데...
사이트 디자인 코드 : https://www.wrappixel.com/templates/niceadmin/#demos
디자인의 경우 외부에서 구매를 하여 사용하는것이 맞습니다.
군 시절 부터 companion engine 이라는 이름으로 Rhymix 기반으로 개발을 착수하였고 현재까지 이루어져 모듈화를 통한 시스템으로 개발하였습니다.
(군 시절 설계 노트가 있었는데.. 그걸 분실 해버렸네요)
만약 저희가 해당 부분을 직접 개발한게 아니다 싶다면 한번 이부분에 대해서도 공식적으로 까발리고 다니세요.
현재 그쪽 비공개 채팅방 내용 하나하나도 캡처하고 있으며, 업무방해, 그리고 허의사실 유포로 의한 명예훼손도 가능하다 하면 바로 진행 예정입니다.
4. 서버 리셀의 관한 내용
-> 저희 같을 경우 아래와 같이 운영중입니다.
서버 운영 갯수 : 17대
-> 이중 5대를 제외한 모두가 저희 소유 서버로써 가지고 있는 상태 입니다 ^^
이 5대 역시 저희 랙에서 서비스를 구동하고 있는 서비스로써, 다이렉트로 거래한 서비스와 다르게 트래픽을 1Gbps 를 주고 대역폭이든 트래픽이든 종량제 형태로 운영할수 있는게 그 이유 입니다.
즉 전부 한번의 가공을 진행하고 납품을 하는 상태이기 때문에 리셀이라고 할수도 없습니다.
-> 오히려 그쪽이 전 의심 됩니다. 사이트 에는 cpu 이름 없이 4core , 6core , 12core 인데 사진도 못찍는게 데이터센터가 말로는 보안시설이라곤 하지만, 사진을 찍어달라고 하면 찍어줍니다.
(고도IDC ip , cpu 이름 기재 x)
5. 서버의 견적 부분 문제 관련
-> 하나의 헛소문을 반박하는데는 100가지 이상의 증거로 필요한다.
그렇기 때문에 저희의 무결함을 증명하기 위해 RT 게시글에 비난하는 댓글들 전부 하나하나 추적해서 신고를 넣을 예정이며, 잡히면 형사 뿐만 아니라 민사까지 전부 넣을 예정이며
학생의 경우 다니는 학교에도 통보 예정입니다.
저희 같을경우 딱 맞게 처리하여 오류가 존재하지 않으며, 많이 쓰면 많이 쓸수록 할인이 되고 이부분에 대해선 타사 대비 저렴하게 짜졌습니다.
(어느순간부터 타사가 가격이 /2 정도 차이가 날정도로 저렴해집니다)
(2100,3000원에 짜진 이유가 바로 이거죠..)
성능이 안좋은건 부분적으로 인정하지만, 그렇다고 그리 나쁘지도 않습니다.
-> 또한 이부분에서 추가적으로 말씀을 드리자면 저희의 주 타겟은 마인크래프트로써 코어를 싱글로만 사용하여 초기에 쿨러가 비교적 높은것들을 위주로 구매 하였고 현재도 그리 납품하고 있는 상태입니다.
서버관리자로써 역활은 저렴한비용으로 , 성능은 극대화 하는것이 중요합니다.
(이해를 못하는것인가;;)
영업쪽에선 무조건 이익나는거 / 비싸게 가 맞지만 엔지니어로써 그리고 서버를 운영하는 서버 관리자로써는 그렇게 운영해서도 안됩니다.
마지막 저희는 법적 대응을 한다고 한 시점부터 서 간 내용 외에 뒤에써 가거나 한 내용이 없는데, 무슨깡이신지 계속 애기 하시더군요.
해당 부분에 대해서 저희도 계속 내용을 수집하고 추석연휴 끝나고를 끝으로 모조리 법적 대응 예정이며, 형사처벌이 마무리 되는데로 저희 업체에 피해를 입힌 대가를 치루셔야 하니.. 아래와 같이 진행 예정입니다.
'형사처리' -> '민사처리'(주목적)
감사합니다.